Con l’introduzione del nuovo sistema informatico SIPAD 2.0, utilizzato dalle casse di disoccupazione per il calcolo e il pagamento delle indennità, la Segreteria di Stato dell’economia (SECO) invita gli assicurati a inviare i propri dati in formato digitale tramite la piattaforma Job-Room.
L’invio elettronico dei documenti permette di velocizzare le pratiche e di ricevere le prestazioni in tempi più rapidi. A causa del passaggio al nuovo sistema, nelle scorse settimane si sono verificati alcuni ritardi nell’elaborazione dei dossier, ma la SECO rassicura: il pagamento dell’indennità di disoccupazione è sempre garantito.
SIPAD 2.0: un passo importante verso la digitalizzazione
Tra la fine del 2025 e l’inizio del 2026 la SECO ha completato l’ultima e più ampia fase di introduzione di SIPAD 2.0, la nuova piattaforma centrale per la gestione dell’assicurazione contro la disoccupazione.
Dal 6 gennaio 2026, tutte le casse di disoccupazione operano esclusivamente con questo nuovo sistema.
Gli assicurati sono stati informati per tempo, a partire da ottobre 2025, sull’entrata in funzione del nuovo sistema. SIPAD 2.0 rappresenta un passaggio fondamentale per rendere l’assicurazione contro la disoccupazione più moderna, efficiente e sostenibile.
Ritardi iniziali, ma situazione in miglioramento
Come spesso accade nei grandi cambiamenti informatici, nella fase iniziale si sono verificati problemi tecnici, che nel frattempo sono stati in gran parte risolti. Tuttavia, questi disguidi hanno causato un accumulo di lavoro presso le casse di disoccupazione e un allungamento temporaneo dei tempi di elaborazione.
Le indennità di disoccupazione restano garantite
Il diritto all’indennità di disoccupazione è stabilito dalla legge e rimane pienamente valido, anche durante questa fase di assestamento del nuovo sistema.
Secondo la normativa vigente, il pagamento avviene di norma entro il mese successivo. La SECO conferma che, allo stato attuale, i termini legali sono rispettati.
Non è necessario che gli assicurati contattino le casse di disoccupazione per chiedere chiarimenti. Eventuali cambiamenti rilevanti verranno comunicati tempestivamente dalla SECO.
Documenti online per ricevere prima i pagamenti
Per facilitare e accelerare i pagamenti, la SECO raccomanda di inviare sempre in forma digitale il modulo «Indicazioni della persona assicurata» (IPA) tramite gli eService della piattaforma Job-Room.ch.
La trasmissione online consente una gestione più rapida delle pratiche e aiuta le casse di disoccupazione a smaltire più velocemente l’elevato numero di richieste. Gli assicurati riceveranno informazioni direttamente via e-mail.
Maggiori informazioni sono riportate regolarmente su Entrata in funzione di SIPAD 2.0: informazioni per gli assicurati.
