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Alberghi mal gestiti

L'Italia è uno dei più bei paesi al mondo! Meravigliosi tramonti sul mare, piccoli paesaggi di montagna da favola, paesi medievali ricchi di storia e di cultura, dolci colline terre di vini e di castelli, monumenti, piazze storiche... Che meraviglia! Ed è per visitare una “fettina” d'Italia che, un paio di settimane fa, sono partita per il Monferrato, regione storica del Piemonte. Avevo prenotato una camera in un Hotel di Casale Monferrato e, siccome soffro il caldo, mi sono accertata che vi fosse l'aria condizionata. Una volta arrivata e salita in camera, sono stata avvolta da un caldo infernale. Immediatamente ho chiesto alla ricezione se vi fossero problemi. “No signora, l'aria condizionata la mettiamo in funzione alle 16.00” mi risponde la ragazza interpellata. La cosa mi è sembrata un po' strana, ma ho pensato: forse è per risparmiare un po'... Ho deciso di uscire e ho fatto ritorno in camera verso le 22.30. Indovinate...il caldo era insopportabile! Scendo alla ricezione per chiedere lumi: non c'è nessuno! Dopo una notte insonne, il mattino seguente chiedo spiegazioni e faccio anche presente che il mini-frigo non funziona. La titolare mi dice che hanno problemi con il motore del condizionatore, che hanno avvertito il tecnico e che presto il problema sarebbe stato risolto, mentre avrebbero provveduto subito a sostituire il frigorifero e, in attesa del tecnico, avrebbero fatto portare in camera un ventilatore. Nel frattempo (erano le 8.15), vado a fare colazione. Non c'è più niente da mangiare! Per farvela breve, ho trascorso due notti annaspando in un mare di sudore tra una doccia e l'altra Il frigo non è stato sostituito, il ventilatore non l'ho proprio visto e la colazione l'ho fatta al bar. La terza notte, però, è andata meglio. Dopo un forte temporale, la temperatura si è abbassata notevolmente. Per contro, tornando in camera dopo cena l'ho trovata allagata. Mi è stato detto che le finestre sono difettose e che la struttura è a conoscenza del problema. Ribadisco, l'Italia è meravigliosa, ma che ne direste di mandare uno svizzero a gestire l'albergo?

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